Usługi obejmują na pierwszym miejscu całodobowy dojazd do klienta. Pracownicy firmy POA-BOJAN na początku starają się uruchomić pojazd. Jeżeli jednak usterka nie będzie zaliczała się do podstawowych, kierowca może skorzystać z naprawy auta w firmowym warsztacie samochodowym, bądź holowanie pojazdu w wyznaczone miejsce. Oprócz tego firma dysponuje wulkanizacją, która również czynna jest przez 24 godziny na dobę.
Z pracownikami firmy można spotkać się bezpośrednio przy ulicy Hipotecznej 15 m 63 w Łodzi. Natomiast kontaktować się zdalnie można chociażby przy pomocy poczty elektronicznej. Klienci korzystający z ubezpieczenia Assistance, które wchodzi w zakres kontrahentów firmy, mogą rozliczyć się w sposób bezgotówkowy.