Tag: doradca klienta

Pracownik call center (w tym doradca klienta) nie musi posiadać konkretnego wykształcenia. Bywa, że w pojawiających się ofertach pracy nie ma podanej informacji odnośnie wykształcenia. W takiej sytuacji wymagania osobowościowe stanowią podstawę i główny czynnik wyboru kandydata. Na stanowiskach związanych z szeroko pojęta obsługą klienta jest zazwyczaj presja związana z wynikami sprzedaży, koniecznością odbywania kilku spotkań dziennie, pozyskiwaniem klientów, obsługą reklamacji.... pokaż więcej »

Osoba, która zajmuje stanowisko Mobilnego Doradcy Klienta (w ofertach pracy może być wpisane tylko stanowisko – Doradca Klienta) wykonuje szereg interesujących czynności. Do jego głównych obowiązków należy m.in.: aktywne pozyskiwanie klientów, analizowanie potrzeb i oczekiwań klienta, obsługa stałych i nowych klientów, utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami, sprzedaż produktów i usług, raportowanie indywidualnych planów sprzedażowych oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy.... pokaż więcej »